Política de Privacidade
Atualizada em 19 de outubro de 2026. Esta página explica como o site encomendazap.com.br trata os dados de quem pede uma demonstração do EncomendaZAP.
Texto-modelo. Este documento ainda deve ser revisado por assessoria jurídica antes de ser tratado como definitivo.
Quais dados coletamos
Somente o que você digita no formulário de contato:
- seu nome;
- o nome do condomínio;
- o seu WhatsApp (com DDD);
- o número de unidades do condomínio e uma mensagem, se você quiser informar (campos opcionais).
Além disso, o site conta as visitas de forma anônima (veja "Estatísticas de visita" abaixo). Ele não usa cookies, não usa ferramentas de análise de terceiros e não carrega fontes ou scripts de terceiros.
Estatísticas de visita
Para saber se o site está ajudando, contamos quantas pessoas o visitam, de que site vieram (por exemplo, o Google), se usaram celular ou computador e se clicaram nos botões de WhatsApp, na calculadora ou no formulário. Isso é feito pelo nosso próprio servidor, sem cookies, e não guardamos o seu IP nem nada que identifique você: guardamos apenas um código anônimo que muda todo dia e serve só para contar pessoas diferentes. Quem usa o recurso "não rastrear" do navegador não é contado. Esses números ficam guardados por até 12 meses.
Para que usamos
Apenas para responder ao seu pedido: entrar em contato pelo WhatsApp e combinar a demonstração do sistema. Não usamos os dados para outra finalidade e não os vendemos nem os compartilhamos com terceiros para publicidade.
Base legal
O tratamento acontece porque você pediu o contato (consentimento) e para dar andamento a um possível contrato, a seu pedido (Lei Geral de Proteção de Dados, art. 7º, incisos I e V).
Onde ficam os dados e por quanto tempo
Os dados ficam guardados no servidor do EncomendaZAP, com acesso restrito à administração do sistema. Guardamos o pedido enquanto o contato comercial estiver em andamento e por até 12 meses depois do último contato, ou até você pedir a exclusão, o que ocorrer primeiro.
Ao enviar o formulário, o seu aparelho abre uma conversa no WhatsApp com a mensagem pronta. A partir daí, o tratamento da conversa segue os termos e a política de privacidade do próprio WhatsApp.
Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, e a retirada do seu consentimento (LGPD, art. 18). Para isso, fale conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail abaixo.
Contato
WhatsApp: (21) 99174-4323
E-mail: wn.medeiros1@gmail.com
Quem usa o sistema nos condomínios
Esta página trata só do site de apresentação. O tratamento dos dados de moradores e encomendas dentro do sistema é feito em nome de cada condomínio, que define o que é guardado e por quanto tempo, e deve ter o seu próprio aviso de privacidade.